תנאים כלליים ומידע חשוב

1. מדיניות הרשמה ותשלומים

• מקדמה: בעת ההזמנה יש לשלם מקדמה על סך 30% מעלות הטיול. תשלום זה מבטיח את מקומכם.
• השלמת התשלום: את יתרת התשלום יש להסדיר עד 20 יום לפני מועד היציאה לטיול.

2. מדיניות ביטולים

• עד 21 יום לפני היציאה: החזר של 80% מהסכום ששולם.
• בין 16 ל-20 ימים לפני היציאה: החזר של 50% מהסכום.
• בין 5 ל-15 ימים לפני היציאה: החזר של 30% מהסכום.
• פחות מ-5 ימים לפני היציאה: החזר של 0% מהסכום. (אין החזר כספי).

3. הרכבים, ביטוח ואחריות

• השתתפות עצמית (פיקדון): בעת קבלת הרכב תיתפס מסגרת אשראי לביטחון בלבד (לא חיוב בפועל):

  • לרכבי Ford Ranger: פיקדון בסך €250.
  • לרכבי Ford Raptor: פיקדון בסך €500.
• מה מכוסה? הביטוח כולל נזקים למרכב, שמשות וצמיגים (בכפוף לגובה ההשתתפות העצמית).
• מה לא מכוסה? נזקים לגחון הרכב (Underbody). נזקים אלו נגרמים לרוב מנהיגה לא זהירה בשטח ואינם מכוסים על ידי חברת הביטוח. עלות התיקון במקרים אלו תחול במלואה על הלקוח.
• אחריות הנהג: הנהיגה היא באחריות המלאה של הנהג. אנו מספקים הובלה, מכשירי קשר והכוונה, אך שיקול הדעת מאחורי ההגה הוא שלכם.

4. אופי הטיול ושינויים בלתי צפויים

• שינויי מסלול: במקרים של מזג אוויר קיצוני, חסימות בדרכים או הוראות בטיחות, הצוות שומר לעצמו את הזכות לשנות את המסלול. הבטיחות שלכם קודמת לכל. במקרים אלו לא ינתן החזר כספי על שינוי התוכנית.
• חילוץ וגרירה: רכב הליווי מצויד לטיפול בתקלות בשטח. עם זאת, במקרה של תקיעה מורכבת הדורשת גרר חיצוני, הכיסוי הביטוחי של הגרירה תקף לכבישים סלולים בלבד. חילוץ מעומק השטח (במידה ונדרש כוח חיצוני) יתבצע על חשבון המטייל. אך אל דאגה – אנחנו צוות אחד, ונעשה הכל כדי לצאת מהשטח ביחד.

5. מהות ההתקשרות

6. בריאות ומדיה

• בריאות: באחריות המשתתפים להודיע מראש על בעיות רפואיות, אלרגיות למזון או רגישויות מיוחדות.
• צילום: במהלך הטיול אנו מתעדים את החוויה. ההרשמה לטיול מהווה הסכמה לשימוש בתמונות ובסרטונים למטרות שיווק ברשתות החברתיות. (אם יש התנגדות פרטנית, אנא עדכנו אותנו מראש).